robinete-baterii

Livrare


Orice comanda pe acest magazin online trebuie confirmata telefonic de catre client la numerele afisate la sectiunea Contact, unde obtineti si date actualizate despre disponibilitate, termene si costuri de livrare.

Produsele comandate, in functie de suma lor, pot fi livrate gratuit sau cu costuri.

Costurile de expeditie a produselor adaugate in cos variaza in functie de produs - masa acestuia si localitatea de destinatie.La produsele care necesita ambalaj special - structura din lemn pentru mentinerea integritatii - pot aparea costuri suplimentare.Exceptie fac produsele cu mentiunea "Transport gratuit".

Transportul cu mijloace proprii - masinile firmei sau a partenerilor acesteia - se taxeaza cu 1,2 lei/km TVA inclus, dar acest mijloc este folosit indeosebi in cazul transportului gratuit.

La produsele masive sau care nu se afla in stoc se percepe un avans de minim 30%.

La o comanda din produse aflate pe stoc si produse la comanda, care se livreaza in transe in functie de producator, avansul ramane pentru ultimul transport, restul se plateste la livrare.

La produsele gen comanda speciala - colorate, modificate, plata integrala se face anticipat livrarii si cu acceptul imposibilitatii de retur, exceptie facand cazurile de semnalare a unor defecte de fabricatie sau neconcordante de forma, dimensiuni, material.

La livrare nu acceptati colete incomplete, deteriorate sau promisiuni de rezolvare din partea curierului.O faceti pe raspunderea dvs.Coletele cu continut fragil sunt expediate cu valoare asigurata, de obicei in ambalaj suplimentat cu polistiren sau chiar structura din lemn - obiectele masive.Daca se constata deteriorari ale acestora clientul trebuie sa solicite curierului redactarea unui proces verbal si sa fotografieze coletul inainte si dupa desfacere.Odata intrata in posesia acestor dovezi firma noastra va inlocui produsul sau va returna banii clientului.

Coletele care nu sunt expediate cu verificare la livrare pot fi verificate si daca se constata defectiuni se pot reclama in maxim 6 ore de la primire !

Produsele de stoc comandate de catre persoane fizice pot fi returnate in termen de 14 zile in urmatoarele conditii:

Daca nu corespund specificatiilor din descriere, au defecte de fabricatie sau orice alt motiv care inculpa furnizorul Alarzo NA SRL, transportul de retur este suportat de catre acesta.Pentru orice alte motive  clientul va suporta aceste cheltuieli, plus scaderea cheltuielilor de livrare daca acestea au fost suportate de catre furnizor.In ambele cazuri transportul se face cu verificarea coletului ! 

La retur, coletul trebuie sa fie in ambalajul original cu toate accesoriile intacte, sau, daca vanzatorul accepta, sa fie returnat cu conditia ca din suma rambursata sa fie retrasa suma cheltuita pentru readucerea ambalajului produsului la starea initiala.

 La produsele comandate special, cu statusul "la comanda" sau a celor la care s-a solicitat modificarea lor - perforare, taiere, vopsire, clientul trebuie sa se informeze temeinic asupra detaliilor acestora si sa accepte conditia  de imposibilitate de retur decat in cazul defectiunilor de fabricatie sau a neconformitatii detaliilor din descriere  

Produsele comandate si achitate partial sau integral de catre cumparator dar la care se amana livrarea din dorinta acestuia pot fi pastrate de catre SC Alarzo N.A. SRL maxim 30 zile , dupa acest termen clientul va pierde atat produsul cat si suma achitata.

Orice comanda pe acest magazin online se finalizeaza cu acceptarea termenilor si conditiilor de mai sus !.

Atentie!

Produsele prezentate in imagini pot fi diferite ca si nuanta de culoare fata de realitate, in functie de setarile fiecarui monitor !

 

 

         Frecventa de livrare pe zone a marfurilor ce nu se expediaza cu firmele de curierat

                 

Rosu - saptamanal

Albastru - doua saptamani

Verde - peste doua saptamani, in functie de cumul comenzi sau valoare